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经常有学员问:老师,运营团队3-6个人,大家都各自负责自己的产品运营,但是运营水平层次不齐,有的运营销售额已经比较稳定了就固定发补货关注自己的产品但是销售额想要再上一个台阶好像一直也没什么动静,有的运营则销售额一直没什么起色,不知道到底是产品不好还是运营能力水平不行,不知道该怎么办,想问问有什么好的方式管理好亚马逊运营团队

我的回答是:种种问题都可以表明目前

1、团队绩效考核机制做的还不合理,表现出来团队成长发展没有冲劲。

2、团队分工不够合理,大家各自负责自己的产品,这就要求每个员工都要了解并且熟悉亚马逊从选品到文案打造产品上架,产品推广售后等各个环节,但是由于每个运营能力水平,经验等都层次不齐,这就导致了最终的销售结果也都不同

那么如何做好团队人员分工?
又如何做考核机制呢?

元气就以我们自己团队为例和大家聊聊团队分工吧,一般我们会以产品线或者店铺来划分小组,我们称之为xxx项目组也就是裂变式小组制的概念,各小组独立核算成本,对各自店铺销售负责

而小组内部又该如何分工呢?
根据店铺销售体量会做三阶段的划分

第一阶段,当日销售额还未达到1000美金时,店铺结构一般会划分店长+助理的形式,而这种方式通常也是大部分亚马逊卖家采用的分工方式,店长基本事无巨细都会自己来负责跟进,但同时这个阶段会慢慢埋下店铺分工方向的因素,让每个人偏向各自擅长的部分。

第二阶段,差不多日销达到5000美金及以上时,将店长的工作进行拆分,人员可以分为选品岗位和运营岗位,此时店长可以由运营岗位的人员侧重,也可以单独由一位店长作为总负责。

第三阶段,当日销达到1万美金,3万美金,5万美金时,还可以细化选品,采购,内容文案,推广以及售后。

如图所示,大家会有一个更清晰的了解

以此为分工,不断裂变多个小组,最终实现裂变式效益
说到运营考核机制提成机制,大家又会陷入纠结,到底是按照利润来提成合适还是按照销售额,之前元气在卖家朋友们中做过一波调研,发现大家按利润提成和按销售额提成的比例各占据一半,那么什么样的方式更适合呢?
实际上,从公司的角度出发,利润提成的方式无疑是最合适的,但是如果单纯按利润提成就又会出现上面学员的问题,老员工现有链接已经比较稳定,利润额也达到心里预期,再往上增加销售一方面增加了不少工作量另外一方面不一定能达到一样的销售效果。因此我们会选择用利润提成和销售额相结合的方式,即利润提点按销售额目标完成率来做阶梯划分
如图所示

从图可以看到销售额目标完成率越高,利润提点也就越高,因此有效并且够狠的奖惩是做好管理最核心的部分,合理且具挑战的制度能激发团队不断往上冲的动力。
想要真正做好管理,就要理解管理的本质,管理的本质是计划,组织,领导,控制最终实现团队目标。即定好战略,做计划,搭班子,带队伍,分好钱最终实现业绩倍增,团队成长。
最后想要了解更详细更完整的团队管理课程就赶紧关注我们米谷学堂的云课堂吧!【团队管理——打造百万美金高人效比团队】一天的课程会详细和你剖析,如何搭建团队,目标制定以及做好结果监控

那么今天的分享就到这边啦,我是元气,希望大家每天元气满满,元气说致力于带给大家最元气满满的运营技巧。

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本篇文章来源于微信公众号:%米谷学堂%

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